新城分公司培训中心联合开展跟车看操作督导活动

摘要:  为不断规范驾驶员服务行为,促进分公司服务质量的不断提高,新城分公司与培训中心联合开展的“跟车看操作”督导活动于11月20日在新城营运部首先拉开序幕,十米公交车成为了一线考场。三名来自驾培中心的教练,担当起 ...

为不断规范驾驶员服务行为,促进分公司服务质量的不断提高,新城分公司与培训中心联合开展的“跟车看操作”督导活动于11月20日在新城营运部首先拉开序幕,十米公交车成为了一线考场。三名来自驾培中心的教练,担当起了督导考官的角色,分公司三年内新驾驶员无一例外地成为了这一测试中的考生。

斑马线是否主动礼让,转弯口是否提前减速,进出站是否规范,共二十四项考核内容组合成为了考官手中的测评表,驾驶员开车时的每个操作都将经受三名考官的“火眼金睛”。考评成绩出现在分公司领导案头的同时,会张贴在各调度站内,让驾驶员都能够进行自我对照,发现营运操作中的不规范行为。

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